Camila Katsuragi
Clinica de estética
Serviço
Rebranding
Localização
Belo Horizonte, MG – 2024
Camila Katsuragi, uma profissional de alta tecnologia e estética, enfrentava o desafio de alcançar seu público-alvo A+ devido a uma comunicação visual e verbal voltada para públicos B e C. Realizamos um rebranding completo, mantendo apenas o nome "Camila Katsuragi". Desenvolvemos uma nova identidade visual, com uma paleta de cores sofisticada e uma tipografia exclusiva, refletindo o luxo e a exclusividade desejados. Inspirados pelo conceito "Esmero em cada detalhe, exaltando sua beleza", alinhamos toda a comunicação para médicos e profissionais da saúde, reforçando a percepção de uma marca de alto padrão
Desafio
Antes do rebranding, a marca Camila Katsuragi enfrentava um desalinhamento significativo entre seu posicionamento de mercado e sua comunicação. Embora oferecesse serviços de alto padrão com um ticket médio elevado, a comunicação visual e verbal da marca era direcionada a um público B e C, criando uma percepção de acessibilidade e banalidade que não correspondia à realidade da oferta. O desafio principal era alcançar o público-alvo A+, destacando-se pela exclusividade e qualidade, e simultaneamente possibilitar um aumento nos preços dos produtos e serviços. A percepção do público sobre a marca era de uma abordagem "comum" e excessivamente apelativa, o que comprometia o relacionamento e a confiança dos clientes mais sofisticados. A marca precisava de uma transformação para se posicionar corretamente e comunicar seu verdadeiro valor.
Estratégia
Uma estratégia de comunicação extremamente nichada foi implementada, direcionada exclusivamente a médicos e profissionais da saúde que buscam aumentar o faturamento de suas clínicas através do uso adequado da alta tecnologia. Todos os pontos de contato da marca foram ajustados para refletir essa nova direção, removendo qualquer elemento apelativo e reforçando a mensagem de exclusividade e qualidade superior.
A marca
A marca foi aplicada de forma abrangente, ampliando todos os aspectos essenciais do branding. Isso incluiu a definição clara de missão, visão, valores, declaração de propósito, identidade verbal e visual, assegurando que a marca transmitisse uma mensagem coesa e consistente. Trabalhei em estreita colaboração com a equipe de marketing da Camila para garantir que a nova identidade fosse implementada de maneira consistente em todos os canais e materiais, auxiliando na criação de um brandbook completo para guiar todas as futuras iniciativas de branding e comunicação.
Comunicação
Visual
A nova paleta de cores foi desenvolvida com base em um estudo de branding pessoal, buscando transmitir luxo e sofisticação. Uma tipografia exclusiva foi criada para o projeto, expressando o alto padrão e a atenção aos detalhes que caracterizam o trabalho de Camila. O conceito central da nova identidade visual se baseou no novo posicionamento de marca: "Esmero em cada detalhe, exaltando a sua beleza." Camila é conhecida por seu cuidado minucioso e pelo tratamento atencioso com seus pacientes, e isso foi refletido em toda a comunicação da marca. O objetivo foi transmitir uma imagem de dedicação e atenção meticulosa, exaltando a beleza e a individualidade de cada cliente.
Resultado
Os resultados do rebranding foram notáveis e imediatos. O primeiro impacto foi um feedback positivo do público, que passou a perceber uma coerência entre a imagem da Camila no mercado e sua comunicação como marca. Esse realinhamento levou a um aumento significativo de 57% no ticket médio em apenas dois meses, além da introdução de novos produtos mais alinhados ao público A+, que era o foco da marca. A transformação da marca Camila Katsuragi agora reflete perfeitamente seu compromisso com o luxo, a qualidade e o esmero, fortalecendo sua posição no mercado e atraindo o público-alvo ideal.
